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# Un caissier ne voit pas toutes les transactions

**C'est normal.** Un caissier ne voit que les transactions de **sa propre caisse** (son « collecteur »). Les paiements encaissés par un collègue sur une autre caisse n'apparaissent pas chez lui.

### Pour voir toutes les transactions

Le **manager** voit l'ensemble des transactions du compte. Un **superviseur** peut aussi consulter le compte, sans pouvoir agir.

### Si un caissier ne voit pas ses propres transactions

Vérifiez qu'il a bien scanné **son propre QR code** et non celui d'un collègue : le paiement est enregistré sur la caisse du QR code scanné.

### Questions couvertes

* « Mon caissier ne voit aucune transaction »
* « Je ne vois pas le paiement de mon collègue »
* « Pourquoi l'historique est vide ? »
* « Le paiement est enregistré sur la mauvaise caisse »


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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GET https://docs.lyzi.io/faq/application-et-terminaux/un-caissier-ne-voit-pas-toutes-les-transactions.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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