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# Comment mon client peut-il échanger (swap) sa crypto avant de payer ?

Si votre client détient une crypto qui n'est pas acceptée, ou pas assez de la bonne crypto, il peut l'échanger (faire un « swap ») contre une crypto acceptée avant de payer. C'est **votre client** qui fait l'échange, depuis son téléphone.

### Où faire l'échange

| Où                                                                                | Condition                                           |
| --------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------- |
| **Sur la page de paiement**, avec les **deux petites flèches en haut de la page** | Le client a connecté son wallet                     |
| **Sur** [**pay.lyzi.io/otc**](https://pay.lyzi.io/otc)                            | Même outil d'échange, accessible directement        |
| **Dans son propre wallet ou exchange**                                            | Selon les fonctionnalités de son wallet ou exchange |

### La procédure avec l'outil d'échange Lyzi

1. Ouvrir l'écran **Exchange** (deux petites flèches en haut de la page de paiement, ou pay.lyzi.io/otc).
2. Dans **From**, choisir la crypto à échanger (par exemple POL).
3. Dans **To**, choisir la crypto souhaitée (par exemple USDC).
4. Dans **Send**, choisir le montant à échanger.
5. **Valider** l'échange.
6. Revenir au paiement et payer avec la crypto obtenue.

### Points d'attention

* Après l'échange, le client paie **sur le même réseau** que celui où il détient la crypto obtenue.
* Si l'échange prend du temps et que le client n'a encore rien envoyé, vous pouvez annuler la transaction puis en créer une nouvelle quand il est prêt.

### Questions couvertes

* « Comment mon client peut convertir sa crypto ? »
* « C'est quoi les deux flèches en haut de la page ? »
* « Comment faire un swap sur la page de paiement ? »
* « Comment utiliser pay.lyzi.io/otc ? »
* « Mon client a des POL mais veut payer en USDC »
* « Mon client n'a pas la bonne crypto »
* « Convertir des USDT en USDC »


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# Agent Instructions
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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